Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali durante l’accesso e l’uso di questo sito e dei servizi correlati.

Prima di fornire qualsiasi informazione o effettuare un ordine, si raccomanda di leggere attentamente quanto segue per comprendere le regole di trattamento e i diritti applicabili.

I. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica alle diverse interazioni dei visitatori sul sito, incluse, a titolo esemplificativo:

• navigazione delle pagine, ricerche di contenuti e consultazione delle informazioni sui prodotti

• ordini, pagamenti e gestione post-vendita correlata

• contatti con il servizio di supporto tramite canali online o invio di richieste

• comunicazioni relative a resi, rimborsi o gestione di reclami

Si precisa che gli utenti di età inferiore a 18 anni non sono autorizzati a registrarsi o a fornire dati personali. Qualora, in fase di verifica, emergano dati riferibili a minori, tali informazioni saranno trattate secondo le norme applicabili.

II. Tipologie di dati raccolti

Nei limiti necessari al funzionamento dei servizi, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• Dati forniti volontariamente dal visitatore: Ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di spedizione o di fatturazione, dati relativi all’ordine e le informazioni indispensabili all’identificazione del processo di pagamento (come l’identificativo del canale di pagamento).

• Dati generati automaticamente durante l’utilizzo: Tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate, nonché Cookie o preferenze di archiviazione locale utilizzati previo consenso.

Non vengono raccolte informazioni sensibili non pertinenti ai servizi offerti.

III. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Le attività di trattamento dei dati sono svolte per finalità determinate e su basi giuridiche adeguate, quali:

• Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, organizzazione della consegna e supporto post-vendita

• Comunicazioni di servizio: informazioni necessarie su stato dell’ordine, spedizione o assistenza

• Ottimizzazione del sito: analisi statistiche sull’uso complessivo del sito, privilegiando dati anonimi o aggregati

• Obblighi legali: adempimenti relativi a fatturazione, conformità fiscale o prevenzione delle frodi

In assenza di consenso esplicito, i dati non sono utilizzati per finalità di marketing.

IV. Utilizzo dei Cookie

I Cookie non essenziali vengono utilizzati solo previo consenso. Le principali finalità includono:

• mantenimento della sessione di accesso

• memorizzazione delle impostazioni di lingua o area geografica

• continuità del carrello e delle procedure di pagamento

Il visitatore può gestire o revocare in qualsiasi momento il consenso ai Cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei Cookie non essenziali non compromette le funzionalità principali, ma può influire su alcune esperienze personalizzate.

V. Misure di sicurezza dei dati

Per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, divulgazione o utilizzo improprio dei dati, sono adottate misure tecniche e organizzative, tra cui:

• trasmissione dei dati tramite crittografia TLS/SSL

• sistemi di controllo degli accessi basati sul principio di minima autorizzazione

• utilizzo di firewall e verifiche periodiche di sicurezza

• formazione del personale sui principi di protezione dei dati

• manutenzione e aggiornamento dei sistemi e dei componenti

VI. Condivisione dei dati e terze parti

La condivisione dei dati avviene solo quando necessario e con soggetti conformi al GDPR, mediante accordi di trattamento dei dati (DPA) che definiscono ambiti e responsabilità.

Le situazioni più comuni includono:

• fornitori di supporto tecnico per i servizi di pagamento

• soggetti coinvolti nelle attività di logistica o magazzino

• fornitori di servizi tecnici legati alla gestione degli ordini o al funzionamento dei sistemi

Le terze parti sono autorizzate a trattare i dati esclusivamente nei limiti stabiliti e sono tenute ad adottare misure di sicurezza adeguate.

VII. Trasferimenti internazionali di dati

I dati sono generalmente conservati all’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Qualora, per esigenze di servizio, sia necessario effettuare trasferimenti verso Paesi terzi, vengono applicate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC), con eventuali informazioni fornite quando richiesto.

VIII. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per un periodo coerente con le finalità del trattamento e con gli obblighi di legge, ad esempio:

• dati relativi a ordini e fatturazione conservati secondo la normativa applicabile

• al termine delle finalità o allo scadere dei termini previsti, i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo diversi obblighi di legge

IX. Gestione degli incidenti di sicurezza

In caso di eventi che possano incidere sui diritti e sulle libertà degli interessati, le valutazioni e le azioni necessarie vengono effettuate in conformità al GDPR, inclusi gli obblighi di notifica nei tempi previsti e l’adozione di misure di mitigazione.

X. Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR, e nel rispetto delle condizioni di legge, i visitatori possono esercitare i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali trattati

• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• Diritto alla cancellazione nei casi previsti

• Diritto di limitazione del trattamento

• Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e di uso comune

• Diritto di opposizione al trattamento basato su interessi legittimi o di revoca del consenso prestato

Le richieste possono essere inviate utilizzando i contatti indicati di seguito e saranno valutate in base alle circostanze applicabili.

XI. Informazioni sui minori

Il sito non è destinato a minori e non è prevista la raccolta intenzionale di dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni.

Eventuali dati individuati come riferibili a minori saranno trattati secondo le norme applicabili.

XII. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattare:

• Indirizzo: 2550 FRYE ST, LAKE STATION, IN 46405, US

• Telefono: +1 (772) 501-2451

• Email: contact@trendcasae.com

• Orari: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)